インターネット パソコンと周辺機器 修理

不審なプロバイダー「NiceBB」の話

投稿日:2018年5月9日 更新日:

5月の大型連休中の始め

高齢のお客様からインターネットにつながらないという、電話相談があり、訪問してみる、

フレッツ光の設置してあるお宅で、ひかり電話は問題なく使えている

お使いのノートパソコンを拝借して、インターネットエクスプローラーを起動してみるとお客様の指摘とおり表示されません

ホームゲートウェイ(PR-400MI)のランプの状態を確認するとPPPランプが消えている

PPPが消えていると云うことは、プロバイダー接続が出来ていないということなので、

ホームゲートウェイ(PR-400MI)にログインして基本設定を確認すると

接続先のメインセッションに接続先名「NiceBB」となっている、接続の状態は「障害発生中

これではつながらないはず

お客様に尋ねると「NiceBB」に乗り換えた覚えは無いとおっしゃる

これまで「OCN」の契約っだという、書類も残っていたので、スマホから「OCN」のマイページで確認すると、確かに契約が継続中だった

それならば、メインセッションの設定を、「NiceBB」を削除して、「OCN」に書き換えると

すんなりPPPランプが点いて、ネット接続が可能になった

さてここで疑問が残る、「いつどうやって、メインセッションが書き換えられたのか?」

時々、電話での「プロバイダー切り替えの勧誘」があるが、強引さに負けて説明を聞いてるうちに設定をいじられたのか?

お客様は心当たりが無いらし???

今後、「NiceBB」からの請求がなければいいけれど

NTTかOCNから顧客情報が漏れて悪用されてなければいいのだけれど。

お客様には支払い口座を今後2~3ヶ月特に注意するようにお願いした。

この「にせBB」とも読める「NiceBB」とは、どんな会社でしょう?、ネットでの評価は悪い書き込みが多いようですが?

広告




広告




-インターネット, パソコンと周辺機器, 修理

執筆者:

関連記事

NA-FA70H1 コントローラ(フカヨウ)

修理事例、パナソニック洗濯機NA-FA70H1、エラーH53

「時々、エラーが出て洗濯できない、最近では頻繁になった、」で訪問すると、電源ONですぐに表示部分にHと53が表示されました、 エラーH53の内容は低電圧異常、入力電圧が65V以下の場合、電源電圧の確認 …

no image

エアコン CSーX286A修理

ナショナル エアコン CSーX286A 2005年製 酸素エアコン お掃除ロボット付き 当時20万円近い高級機種です 症状は暖房しない、室内機のタイマーランプが点滅して動かない、室外機も動かない、 室 …

no image

全自動洗濯機のVベルトが摩耗すると・・・

全自動洗濯機のVベルトが摩耗するとどうなるか? 全自動洗濯機でモーターの回転を伝達するためにVベルトが使われている機種が多数あります、ダイレクトドライブの洗濯機もあります Vベルトは洗濯機を使っている …

L32-HV02の基板配置

日立 液晶テレビ L32-HV02 修理例

日立 液晶テレビ L32-HV02 2009年製 修理例 症状・・・画面と音が突然消える、電源ランプは青 電源を入れ直しても映らない、電源ランプは赤 数時間置くと映ることもあるがリモコン操作が効かない …

SA-8900Ⅱ

古いステレオアンプSA-8900Ⅱの修理

物置部屋の片付けをしていたら、古いアンプがでてきました 捨てるかどうか迷ったので、とりあえず鳴らしてみる事に で、スピーカーとCDプレーヤーをつないでスイッチオン! 数秒たってリレーの音がパチン、ボリ …

広告

  • 4今日の閲覧数:
  • 170昨日の閲覧数: