広告
年賀状シーズンも大詰めです、プリンタートラブルで問合せも多い季節です
プリンターの紙詰まりトラブルの例です
持ち込まれたのはCANON MG7530 サポート番号1311 紙詰まりのエラーです
普通なら紙の出口か後ろ側の「搬送ユニット」を外して中を見れば、詰まっている紙の端っこが見えるのですが、今回は見えません
A4用紙をハガキサイズに切って試し印刷をしようとして詰まらせたそうなので
紙送りローラーの間で小さく 折れ曲がっている可能性があります、
プリンターを分解して取り出そうとサイドカバーを外したところでひらめきました
エラーは出ていますが電源のON,OFF時には紙送りローラーがしばらく回るので厚手の紙で押してやれば出てくるかもしれない！
搬送ユニットカバーを外す
写真用紙を手差しする
写真用紙の保護ように入っている厚紙を試しました、結果は残念ながら厚紙だけ排出されました、1回ではあきらめません、次に試したのが光沢紙、光沢紙の印刷面の少しのベタつきが効果有るかとトライします、結果は成功しました、写真用紙が詰まった紙を連れて重なった状態で出てきました
排出されました
詰まっていた用紙
左がL判光沢紙 右が詰まっていたはがきサイズにカットしたコピー用紙
詰まっていた紙を見ると折れ曲がっている状態だったので、紙送りローラーの間で止まっていたようです
はがきの試し印刷にはA4コピー紙をカットした紙は少しでも曲がりがあると詰まる可能性が有ると言うことです、
はがきの試し印刷には歪みの無い厚手の紙で行って下さい。
以前 Lサイズの写真用紙を横向きに入れてしまし詰まらせた事例がありました、紙の方向も説明書や給紙トレーの表示に従って下さい
同じようなトラブル例
エラー表示 サポート番号 1300 1311 13XX
L判・はがきサイズの用紙が詰まった、うまく送られない
MG7130 MG6530 MG6330 MG5430
PR
コメント